الدعم متاح

نحن هنا لمساعدتك في لينسي.

إذا احتجت مساعدة في الحساب، تسجيل الدخول، الرصيد، الفواتير، أو استوديو المنتجات، تواصل معنا وسنرد عليك عبر البريد.

Support is available

We are here to help with Lenci.

If you need help with your account, login, credits, invoices, or Product Studio, email us and we will get back to you.

1

الحساب وتسجيل الدخول

مساعدة في إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، التحقق من البريد، أو حذف الحساب.

Account and login

Help with signup, login, email verification, password reset, or account deletion.

2

الرصيد والمدفوعات

أسئلة عن الرصيد، عمليات الشراء داخل التطبيق، الفواتير، أو المدفوعات.

Credits and payments

Questions about credits, in-app purchases, invoices, or payment confirmation.

3

استوديو المنتجات

مساعدة في تحليل الصور، اختيار المفاهيم، التوليد، الحفظ، أو سجل الصور.

Product Studio

Help with image analysis, concept choices, generation, saving, or history.

وقت الاستجابة

نسعى للرد على طلبات الدعم خلال يوم عمل واحد. قد تحتاج الطلبات التقنية المعقدة وقتاً أطول للمراجعة.

Response time

We aim to respond within one business day. Complex technical issues may take longer to review.

قبل أن تراسلنا

جرّب تحديث الصفحة أو التطبيق، وتأكد من اتصال الإنترنت، ثم أرسل تفاصيل المشكلة إذا استمرت.

Before contacting us

Try refreshing the page or app, check your internet connection, then send details if the issue continues.